1. Quy trình đặt hàng của Giftforbis

Bước 1: Khách hàng liên hệ qua website hoặc facebook: gọi điện hoặc chat

Bước 2: Tư vấn khách hàng, chốt đơn hàng

Bước 3: Chốt đơn

Bước 4: Vận chuyển

+ Vận chuyển nội thành: chuyển trong ngày, miễn phí vận chuyển.

+ Vận chuyển ngoại thành: giao từ 3-5 ngày, không miễn phí vận chuyển, phí tính theo phí của công ty vận chuyển

Bước 5: khách hàng nhận hàng, xử lý thắc mắc (nếu có), chốt đơn hàng

2. Vận chuyển

Vận chuyển nội thành: cố gắng hoàn toàn chuyển trong ngày.

Vận chuyển ngoại thành: giao từ 3-5 ngày, không miễn phí vận chuyển, phí tính theo phí của công ty vận chuyển

3. Thanh toán

+ Khách hàng trong nội thành Hà Nội: thanh toán chuyển khoản hoặc tiền mặt cho người giao hàng

+ Khách hàng tỉnh ngoài: thanh toán chuyển khoản.

4. Chính sách đổi sản phẩm

+ Với những đơn hàng lỗi do nhà sản xuất, Giftforbis nhận đổi miễn phí với những sản phẩm giá trị tương đương hoặc lớn hơn, không miễn phí vận chuyển.

+ Giftforbis không chấp nhận đổi sản phẩm nếu khách hàng đã sử dụng sản phẩm rượu: đã mở và uống rượu.

Phụ kiện : hỏng, gẫy, hộp bị nứt vỡ, không sử dụng được

Chai rượu : đã bị bóc nắp, không có tem, nứt vỡ, nhãn bị rách

Phụ kiện : hỏng, gẫy, hộp bị nứt vỡ, không sử dụng được.